Analisis Strategi Bisnis dengan Jules Nartey-Tokoli: Merevisi Manajemen: Prasyarat untuk Pembangunan

Dalam pencarian modern untuk pertumbuhan ekonomi, masyarakat telah memprioritaskan keuntungan permukaan daripada pengembangan yang bermakna dan berkelanjutan, yang menyebabkan keruntuhan struktur sosial penting seperti keluarga, meningkatnya kerusakan lingkungan, serta komodifikasi tenaga kerja dan konsumen.

Sistem kesejahteraan menggantikan ikatan keluarga tanpa mengatasi kebutuhan masyarakat yang lebih dalam, sementara relativisme nilai merusak fondasi moral bersama.

Konsumerisme, yang dipicu oleh kepentingan korporasi, telah menjadi suatu keharusan moral, memperparah ketimpangan, menghabiskan sumber daya alam, dan mendorong pengembangan yang tidak berkelanjutan. Perusahaan memanfaatkan pekerja dan menipu pelanggan untuk keuntungan pemegang saham kaya, sehingga memperdalam ketimpangan global.

Di sisi lain, model manajemen tradisional menghambat inovasi dan potensi manusia dengan mengkonsentrasikan pengambilan keputusan dan meremehkan keterlibatan karyawan. Kesejahteraan yang sebenarnya membutuhkan perubahan kembali dalam manajemen yang berpusat pada orang-orang, komunitas, dan planet—mendorong lingkungan kerja yang inklusif, pengembangan etis, serta pemulihan martabat manusia di tengah ekonomi global yang berorientasi pada laba.

Mengapa perlu merevisi Manajemen (berlanjut)

Dalam upaya yang tak kenal lelah untuk mencapai kemakmuran ekonomi, yang sering kali dilihat oleh masyarakat adalah rangkaian solusi permukaan daripada solusi yang menyeluruh dan berkelanjutan. Integritas unit keluarga, yang lama diakui sebagai fondasi dari setiap masyarakat, telah rusak dan digantikan oleh sistem kesejahteraan nasional yang terutama birokratis dan reaktif.

Lembaga-lembaga ini sering kali gagal mengatasi kebutuhan sosial, emosional, dan budaya yang lebih dalam dari keluarga. Seperti yang ditunjukkan Basis Data Keluarga OECD 2023, banyak program keluarga yang dikelola pemerintah berfokus secara sempit pada bantuan keuangan atau layanan anak, tanpa menghadapi ketidaksetaraan sistemik atau pergeseran nilai yang mengganggu kohesi keluarga sejak awal.

Penurunan ini merupakan bagian dari tren yang lebih luas: pengikisan kerangka kerja moral bersama dan muncnya relativisme nilai dan pluralisme. Seperti yang telah diingatkan oleh sosiolog Zygmunt Bauman, "Dalam masyarakat modern yang cair, nilai-nilai tidak lagi memiliki titik tetap; segalanya bisa dinegosiasikan, dan keyakinan moral digantikan oleh preferensi pribadi" (Modernitas Cairan, 2000).

Pilar etika tradisional—yang dahulu diperkuat oleh keluarga, lembaga agama, dan masyarakat—kini dianggap oleh banyak orang sebagai usang, digantikan dengan semangat yang sering memprioritaskan kebebasan pribadi pada biaya kesejahteraan kolektif. Kepatuhan moral diformulasikan bukan lagi dalam hal benar atau salah, tetapi dalam hal pilihan gaya hidup individu dan preferensi konsumsi.

Di sisi lain, biaya lingkungan dari persaingan ekonomi yang tidak terkendali ini sangat mendalam. Dengan dalih meningkatkan kesejahteraan orang miskin, banyak agenda pembangunan memanfaatkan sumber daya alam secara tidak berkelanjutan. Program Lingkungan PBB (UNEP) memperkirakan bahwa lebih dari 75% ekosistem daratan telah secara signifikan berubah akibat aktivitas industri dan ekonomi (UNEP 2021). Hutan dihancurkan, badan air tercemar, dan keanekaragaman hayati mengalami kerusakan permanen—semua ini dilakukan demi industri yang manfaat utamanya sudah dirasakan oleh pemegang saham yang kaya.

Model eksploitatif yang sama merajalela dalam budaya konsumen. Kepuasan bukan lagi sebuah kebajikan; sebaliknya, konsumsi telah menjadi keharusan moral. Ekonomi global sangat bergantung pada peningkatan permintaan—terutama di kawasan berkembang di mana pasar sedang berkembang pesat.

Iklan dan platform digital memicu keinginan yang tidak pernah puas, mendorong orang untuk menghabiskan uang melebihi kemampuan mereka dalam upaya mencapai kehidupan ideal yang terus berubah. Seperti yang dikatakan ekonom Tim Jackson dalamKesejahteraan Tanpa Pertumbuhan (2017), "Kami terjebak dalam perangkap di mana satu-satunya cara untuk mempertahankan stabilitas ekonomi adalah dengan mendorong orang untuk mengonsumsi semakin banyak."

Tetapi di balik wajah konsumenisme ini terletak krisis yang lebih dalam: pengelolaan sumber daya manusia yang tidak tepat baik di tingkat perusahaan maupun nasional. Manusia tidak lagi dilihat sebagai mitra dalam proyek sosial bersama, tetapi sebagai alat untuk memaksimalkan efisiensi dan hasil produksi. Akibatnya, pekerja menjadi terbebani, dibayar rendah, dan dianggap tidak berharga.

Laporan Outlook Pemupukan dan Kesejahteraan Dunia ILO (2023) menyoroti bahwa pekerjaan yang tidak stabil, pengangguran di bawah kemampuan, dan stagnasi upah terus berlangsung secara global, bahkan di negara-negara berpenghasilan tinggi, sementara laba perusahaan mencapai rekor tertinggi. Pelanggan, jauh dari menjadi "raja", sering kali ditipu oleh pemasaran menipu, obsolesensi yang direncanakan, dan iklan palsu. Dalam sistem ini, kepercayaan tenaga kerja dan konsumen dikomersialkan untuk keuntungan modal.

Skenario ini memiliki tujuan tertentu: memperlebar kesenjangan antara pemilik modal dan kelas pekerja. Ekonom Thomas Piketty, dalam karyanya yang menjadi landmarkKapital di Abad Kedua Puluh Satu (2014), menunjukkan bahwa tingkat pengembalian modal secara konsisten melebihi tingkat pertumbuhan ekonomi, yang menyebabkan konsentrasi kekayaan yang memperkuat ketimpangan dari generasi ke generasi. Dengan kata lain, orang kaya menjadi lebih kaya—bukan melalui inovasi atau kerja keras—tetapi karena memiliki modal. Di sisi lain, orang miskin terjebak dalam siklus eksploitasi, utang, dan putus asa.

Ini menimbulkan pertanyaan mendasar: apakah ini benar-benar bisa disebut "pembangunan ekonomi"? Jika pembangunan diukur hanya berdasarkan PDB, indeks saham, atau volume perdagangan, mungkin. Tapi jika pembangunan dipahami, seperti yang dijelaskan oleh Amartya Sen dalamPembangunan sebagai Kebebasan (1999), sebagai perluasan kemampuan orang-orang untuk hidup dalam cara yang mereka anggap bernilai, maka model ini gagal. Sen memperingatkan terhadap apa yang dia sebut "kekayaan tanpa tujuan" — pertumbuhan yang menguntungkan segelintir orang sementara gagal meningkatkan banyak orang atau menjaga kebebasan esensial dan ekosistem.

Oleh karena itu, apa yang kita lihat saat ini bukanlah pengelolaan dan pembangunan ekonomi yang autentik, melainkan ilusi—yang menyembunyikan ketimpangan yang semakin dalam, kehancuran ekologis, kebingungan moral, dan kegagalan institusi. Selama struktur pengelolaan—baik di perusahaan maupun pemerintah—berorientasi pada kepentingan para kaya dan metrik laba semata, kemakmuran nyata bagi semua akan tetap sulit diraih. Pembangunan berkelanjutan membutuhkan pergeseran nilai, dengan meletakkan manusia dan planet di atas laba, serta memulihkan martabat manusia sebagai inti dari praktik pengelolaan.

Manajemen, baik di tingkat perusahaan maupun nasional, memiliki kekuatan besar atas orang-orang, sumber daya, dan proses pengambilan keputusan. Dengan demikian, ia memainkan peran penting dalam membentuk hasil masyarakat. Namun, alih-alih memberdayakan dan mengintegrasikan, manajemen modern terlalu sering mengasingkan modal manusia dan alam yang menjadi dasarnya. Perubahan mendasar tidak hanya diinginkan; itu diperlukan.

Kebutuhan untuk Menyeimbangkan Kekuasaan dan Melibatkan Potensi Manusia

Manajemen dalam bentuk tradisionalnya telah mengkonsentrasikan kekuatan pengambilan keputusan kepada beberapa orang, menyebabkan hierarki organisasi yang menekan daripada melepaskan potensi manusia. Gary Hamel, salah satu pemikir bisnis paling berpengaruh pada masa kita ini, menulis dalamMasa Depan Manajemen (2007):

Manajemen modern adalah salah satu penemuan terpenting umat manusia. Sayangnya, ini juga salah satu yang paling membatasi. Ia menghambat kreativitas, mengurangi inovasi, dan menciptakan kepatuhan daripada komitmen.

Ketika sumber daya manusia dilihat hanya sebagai alat untuk menjalankan tugas—sebagai aset tetap daripada kontributor dinamis—banyak sekali modal kreatif dan intelektual yang tidak dimanfaatkan. Sikap meremehkan dari manajemen ini tidak hanya menurunkan semangat pekerja tetapi juga menyia-nyiakan keragaman pikiran, pengalaman, dan potensi inovasi yang besar di antara staf.

Laporan Gallup State of the Global Workplace (2023) menemukan bahwa hanya 23% karyawan di seluruh dunia terlibat dalam pekerjaan mereka, dengan sebagian besar merasa tidak terhubung atau secara aktif tidak terlibat. Kurangnya keterlibatan ini bukanlah cerminan dari ketidakmampuan karyawan, tetapi lebih merupakan kegagalan sistem manajemen untuk menginspirasi, menyertakan, dan memotivasi. Seperti yang pernah dikatakan Peter Drucker secara terkenal, "Yang paling penting dalam komunikasi adalah mendengarkan apa yang tidak disampaikan." Namun, budaya manajemen saat ini sering kali gagal mendengarkan, dan dengan demikian kehilangan ide-ide berharga yang dapat membawa pertumbuhan, inovasi, dan kepuasan.

Untuk membalikkan hal ini, organisasi harus menjadi pasar ide-ide—di mana setiap karyawan adalah pemangku kepentingan tidak hanya dalam hasil tetapi juga dalam pengambilan keputusan. Seperti yang dikemukakan oleh MIT Sloan Management Review, lingkungan kerja yang inklusif secara konsisten unggul dibanding rekan-rekannya dalam hal kreativitas, penyelesaian masalah, dan profitabilitas. Ketika karyawan dihargai sebagai kontributor yang cerdas, produktivitas meningkat dan distribusi nilai yang lebih adil menjadi mungkin.

Silakan mari kita berinteraksi: +1 (914) 259-0242

jules.ntokoli@soleilvision.com

www.soleilvision.com

Penulis adalah seorang pengusaha dinamis dan Pendiri serta CEO Grup Groupe Soleil Vision, yang terdiri dari Soleil Consults (AS), LLC, NubianBiz.com, dan Soleil Publications. Ia memiliki latar belakang yang luas dalam Strategi, Manajemen, Kewirausahaan, Audit Advisory Premium, dan Konsultasi Web. Dengan pengalaman profesional yang mencakup Ghana dan Amerika Serikat, Jules telah membangun reputasi sebagai pemimpin wacana di bidang seperti tata kelola perusahaan, kepemimpinan, e-commerce, dan layanan pelanggan. Publikasinya mengeksplorasi berbagai topik, termasuk ekonomi, teknologi informasi, pemasaran dan branding, menjadikannya suara yang signifikan dalam diskusi tentang pembangunan dan inovasi bisnis di seluruh Afrika. Melalui NubianBiz.com, ia secara aktif mendukung perdagangan intra-Afrika dan pertumbuhan yang didorong oleh teknologi untuk memperkuat UKM di seluruh benua.u200b.