Nepal, 26 Agustus -- Diskusi tentang perbedaan budaya dan bagaimana orang dari latar belakang berbeda memandang kesehatan mental telah mengambil alih arah yang menarik seiring masyarakat berusaha menjadi lebih inklusif. Dengan integrasi budaya yang meningkat, tampaknya semakin banyak kebingungan tentang bagaimana berbagai daerah memahami konsep seperti stres, kesedihan, atau bahkan "gangguan mental" itu sendiri.
Misalkan seseorang mengalami serangan panik, di satu budaya hal ini mungkin dianggap sebagai masalah yang memerlukan perhatian dan terapi, sedangkan budaya lain mungkin memandangnya sebagai ketidakseimbangan spiritual yang harus diatasi dengan ritual atau doa. Tidak ada pandangan yang secara inheren salah karena keduanya fokus pada bagaimana individu dapat dibantu. Namun, ketidaksesuaian antara ekspektasi budaya dan perawatan kesehatan mental menentukan apakah individu tersebut akan pulih atau menderita diam-diam. Situasi serupa terjadi di berbagai tempat kerja dan masyarakat yang kita amati saat ini.
Dampak perbedaan budaya sering kali diabaikan. Secara umum, kita mengadopsi pendekatan "satu ukuran cocok untuk semua", yang sangat dipengaruhi oleh psikologi Barat, ketika menangani gangguan mental. Namun, tempat kerja kita semakin bersifat multikultural di Kathmandu, London, atau New York. Jika kita mengabaikan bagaimana budaya yang berbeda membentuk kesehatan mental dan emosional, organisasi bahkan negara berisiko salah memahami kesulitan mereka dan tidak menemukan solusi yang tepat untuk mendukung baik penduduk maupun para imigran.
Risiko integrasi budaya bisa terjadi dalam dua arah. Di satu sisi, para migran mungkin kesulitan beradaptasi dengan norma budaya baru di tempat kerja. Mereka mungkin percaya bahwa mereka perlu bekerja jam lembur tambahan dan menghindari mengeluh tentang kesulitan karena mereka baru, dan mengeluh bisa dianggap sebagai "tidak komitmen." Di sisi lain, manajer dan rekan kerja yang tidak menyadari hal ini mungkin tidak pernah menyadari bahwa orang tersebut hampir mengalami kelelahan, karena mereka dapat secara terbuka membicarakan stres mereka dan mengambil istirahat sesekali, seperti yang biasa dilakukan dalam budaya mereka sendiri.
Sebaliknya, para migran yang ingin melihat budaya mereka dipantulkan di tempat kerja baru mungkin akan memaksakan ekspektasi mereka kepada manajemen. Mereka mungkin menginginkan pekerjaan dilakukan seperti di kampung halaman mereka, yang dapat menciptakan ketegangan antara karyawan lama dan baru serta akhirnya menyebabkan konflik. Dalam kedua skenario tersebut, konflik dan stres adalah hal yang tidak terhindarkan. Oleh karena itu, tantangannya terletak pada pengelolaan perbedaan budaya baru sambil menjaga budaya setempat. Karena integrasi budaya adalah hal yang tak terhindarkan, pertanyaannya hanya bagaimana prosesnya akan berlangsung.
Tempat kerja harus lebih hati-hati dalam menangani masalah ini. Mereka perlu mempertimbangkan apakah kebijakan mereka dapat merugikan individu. Mereka juga harus bertanya apakah ada perbedaan signifikan antara dua budaya baru tersebut. Perbedaan-perbedaan ini dapat menyebabkan masalah jika tidak ditangani dengan baik. Oleh karena itu, perbedaan budaya lintas budaya harus dikelola dengan lebih lembut untuk memahami bagaimana situasi keseluruhan berlangsung.
Setiap penyakit dipengaruhi oleh signifikansi budayanya. Hal ini benar tidak hanya untuk rumah sakit tetapi juga untuk kantor. Tempat kerja sering menerapkan praktik HR Barat seperti workshop kesehatan, sesi kesadaran diri, atau kebijakan pintu terbuka, dengan mengasumsikan semua staf akan berpartisipasi secara setara. Namun, bagi seseorang yang dibesarkan dalam budaya di mana ketidakberdayaan dikaitkan dengan stigma, metode ini mungkin terasa tidak relevan atau bahkan menakutkan. Alih-alih merasa didukung, karyawan mungkin semakin mundur.
Secara bertentangan dengan intuisi, budaya kolektivis, di mana orang mengutamakan keluarga dan kelompok daripada diri sendiri, dapat melindungi sekaligus merusak kesehatan mental di tempat kerja. Di satu sisi, ikatan tim yang kuat dapat melindungi karyawan dari rasa kesepian. Di sisi lain, tekanan untuk "tidak mengecewakan tim" dapat mendorong pekerja bekerja terlalu keras secara diam-diam. Mereka mungkin tetap datang ke tempat kerja meskipun sedang sakit dan membutuhkan istirahat karena tidak ingin menjadi beban.
Stigma di tempat kerja juga berbeda di berbagai budaya. Dalam masyarakat tertentu, laki-laki menghindari mengakui stres karena maskulinitas dikaitkan dengan ketangguhan. Di masyarakat lain, perempuan ragu untuk mencari bantuan, takut akan gosip atau penilaian terhadap kompetensi mereka. Perempuan mungkin merasa ingin "membuktikan nilainya" dengan bekerja dua kali lebih keras daripada rekan laki-laki mereka.
Inilah alasan mengapa perusahaan perlu merevisi kebijakan "kesehatan mental" bukan sebagai daftar periksa universal, tetapi sebagai sistem yang fleksibel dan peka budaya. Negara-negara Barat mungkin siap untuk diskusi terbuka dan bahkan mendukung aplikasi yang menyediakan terapi, sementara di beberapa wilayah, masyarakat mungkin lebih tertutup dan membutuhkan strategi penanggulangan yang berbasis agama, integrasi agama, keterlibatan keluarga, lebih banyak kesadaran, serta diskusi kelompok di tingkat dasar.
Budaya tidak selalu perlu menjadi penghalang; itu juga dapat berfungsi sebagai platform untuk kemajuan. Istirahat minum teh bersama, ritual yang dibagikan, dan waktu shalat dapat membantu individu melepas ketegangan dan terhubung. Mereka dapat membantu orang-orang menyadari kebutuhan untuk memahami budaya orang lain sambil mempertahankan budaya mereka sendiri. Namun, solusi berbeda yang kita temukan tidak dapat langsung dicopy dan paste; kita perlu memahami konteks di mana kita menerapkannya. Salah satu hal yang paling penting adalah kita harus terbuka terhadap perbedaan. Karena jika kita tidak merasa termasuk dalam kelompok di mana kita bekerja, kemungkinan besar kita tidak ingin berada di sana.
Perbedaan budaya mengingatkan kita bahwa kesehatan mental tidak pernah hanya tentang otak; itu juga tentang identitas, budaya, dan konteks. Tidak ada tempat yang lebih jelas daripada di tempat kerja, di mana orang-orang dari latar belakang yang beragam harus hidup bersama di bawah atap yang sama untuk mencapai tujuan bersama. Jika organisasi ingin pekerja yang lebih sehat dan tim yang lebih kuat, mereka harus berhenti berpura-pura bahwa budaya adalah isu sampingan dan mulai menangani segala gesekan yang muncul sebelum terlambat.
Komentar
Tuliskan Komentar Anda!