Presiden Samsung SEAO: Vietnam adalah pusat inovasi

Dari sebuah "basis manufaktur," Vietnam telah bertransformasi menjadi batu loncatan baru dalam strategi global Samsung, berkat kemampuannya dalam mengadopsi teknologi dan sumber daya talenta digitalnya, menurut Presiden CU Kim.

Selama tiga dekade terakhir, Samsung telah menjadi investor asing terbesar di Vietnam, dengan investasi yang melebihi 23,2 miliar dolar. Perusahaan teknologi raksasa ini melihat negara tersebut sebagai pusat baru untuk inovasi dan pengembangan bakat. Selama transformasi ini, Samsung berupaya mendukung pertumbuhan kepemimpinan Vietnam dalam AI melalui penelitian, kolaborasi, dan pengembangan ekosistem cerdas.

CU Kim - Presiden dan CEO Samsung Southeast Asia dan Oceania, berbagi denganVnExpressPeran kunci Vietnam dalam strategi global Samsung dan komitmen perusahaan dalam merealisasikan ambisi AI-nya.

- Bagaimana Anda menilai peran Vietnam dalam pertumbuhan Samsung di Asia Tenggara?

Vietnam telah menjadi bagian penting dalam perjalanan Samsung sejak dulu. Seiring berjalannya waktu, kami telah membangun fondasi yang kuat dengan enam pabrik manufaktur dan kantor penjualan serta pemasaran skala besar. Pada tahun 2022, kami meluncurkan pusat penelitian dan pengembangan terbesar kami di Asia Tenggara, yang terletak di Vietnam.

Secara singkat, Vietnam adalah basis strategis untuk inovasi dan produksi di kawasan tersebut.

Langkah ini tidak didorong oleh satu faktor saja, tetapi kombinasi dari kemampuan teknologi Vietnam yang berkembang, sumber daya manusia yang dinamis, dan ambisi jelas negara tersebut untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital. Kami melihat peluang untuk memperdalam komitmen kami dengan berinvestasi dalam produksi, inovasi, dan keahlian lokal.

Hari ini, Vietnam adalah salah satu basis strategis terpenting Samsung di kawasan dan secara global. Kami bekerja sama erat dengan mitra setempat untuk mengembangkan bakat dan menciptakan solusi yang relevan dengan pasar berkembang. Tujuan kami adalah mendukung Vietnam dalam memainkan peran kepemimpinan di era AI, bukan hanya sebagai produsen, tetapi juga sebagai pusat inovasi dan bakat yang sedang naik daun.

- Apa keunggulan Vietnam dalam pengembangan dan inovasi teknologi?

Vietnam dan Asia Tenggara menonjol karena dinamika dan optimisme yang khas. Ada semangat luar biasa terhadap teknologi di kalangan generasi muda di sini. Mereka tidak hanya mengadopsi AI tetapi secara aktif mengintegrasikannya ke dalam kehidupan sehari-hari untuk belajar, pekerjaan masa depan, dan mendorong perubahan komunitas.

Konsumen muda di sini praktis dan kreatif. Mereka dengan cepat mengenali dan menerima inovasi yang menawarkan nilai nyata. Sikap ini tercermin dalam cara siswa di seluruh negeri berinteraksi dengan teknologi, bukan hanya sebagai pengguna, tetapi juga sebagai pemecah masalah. Melalui program kami "Solve for Tomorrow", kami telah melihat siswa menerapkan pengetahuan STEM untuk menyelesaikan tantangan dunia nyata.

Sejak diluncurkan di Vietnam pada 2019, partisipasi telah berkembang dari 500 menjadi lebih dari 560.000 siswa, menjadikannya salah satu inisiatif paling berdampak dari Samsung. Pada tahun 2024, pemenang Nguyen Hoang Dung bahkan dinobatkan sebagai duta global untuk Komunitas Olimpiade Digital, menginspirasi pemuda Vietnam untuk terlibat di panggung global.

Kecepatan adopsi teknologi di Vietnam sangat dinamis, dan saya melihat semangat di sini didorong oleh generasi digital native yang antusias untuk belajar, menciptakan, dan memimpin. Di seluruh kawasan, kita melihat inovasi membentuk berbagai bentuk, dan di Vietnam, hal itu juga bertujuan dan berakar pada ambisi untuk berkembang. Itulah yang membuat masa depan teknologi di Asia Tenggara begitu menarik.

- Mengenai sumber daya manusia, bagaimana insinyur dan mahasiswa teknologi Vietnam memenuhi permintaan perusahaan global, dan apa yang dapat ditingkatkan?

Insinyur muda dan mahasiswa teknologi Vietnam menunjukkan potensi besar dengan dasar STEM yang kuat dan pola pikir yang gesit serta dedikatif. Di Samsung, kami telah melihat ini melalui latihan rekrutmen dan program magang kami, di mana banyak kandidat berkembang menjadi posisi tetap dan berkontribusi pada proyek-proyek lanjutan di bidang R&D dan manufaktur.

Untuk sukses, mereka harus terus memperdalam keahlian di teknologi-teknologi yang muncul seperti AI dan keamanan siber, sekaligus memperkuat keterampilan lunak dalam komunikasi, kolaborasi, dan berpikir kritis. Samsung mendukung hal ini melalui inisiatif seperti "Samsung Innovation Campus" (SIC), yang menyediakan keterampilan AI, big data, dan pemrograman, serta bimbingan karier dan pelatihan keterampilan lunak.

Sampai saat ini, SIC telah melatih lebih dari 19.000 siswa di seluruh negeri. Dan melalui proyek "Samsung Hope School", kami memperluas akses pendidikan bagi ribuan anak di seluruh negeri.

- Apa arah Samsung dalam mengintegrasikan AI ke dalam produknya di Vietnam, khususnya dalam segmen ponsel dan peralatan rumah tangga?

Semua pekerjaan kami dalam AI telah berada dalam arah strategi inti, yaitu menggunakan teknologi yang lebih cerdas untuk meningkatkan kualitas hidup bagi semua, bagi setiap pengguna unik, dengan cara yang sesuai bagi mereka.

Selama bertahun-tahun, Samsung telah memprioritaskan personalisasi karena kami tahu bahwa setiap orang menggunakan teknologi dengan cara yang berbeda dan memiliki ekspektasi yang berbeda tentang di mana teknologi itu cocok dalam kehidupan mereka. Hal ini tetap sama di Vietnam, di mana kami melihat AI sebagai penggerak inovasi yang bermakna yang memperkaya kehidupan orang-orang dan mendukung ekonomi digital yang berkembang pesat di negara tersebut.

- Bagaimana produk Samsung yang terintegrasi dengan AI mendukung kehidupan sehari-hari pengguna?

Sudah lebih dari satu dekade sejak Samsung mulai mengembangkan AI, namun kami terus mendorong batas-batas inovasi untuk memberikan pengalaman terintegrasi terbaik bagi pengguna kami. Dari Galaxy AI dan Bespoke AI hingga Vision AI, kami menyediakan pengalaman yang lebih cerdas, lebih personal, dan lebih intuitif bagi konsumen Vietnam, guna meningkatkan komunikasi, produktivitas, kreativitas, pemantauan kesehatan, dan kehidupan yang terhubung. Seri Galaxy Z merupakan contoh dari integrasi AI, perangkat keras, dan desain untuk membawa manfaat yang bermakna bagi pengguna kami.

Kepercayaan pengguna kami terhadap kami sangat penting. Itulah sebabnya keamanan dan privasi merupakan fondasi dari segala sesuatu yang kami lakukan. Samsung Knox memastikan bahwa data pribadi tetap terlindungi di setiap tingkat. Kami percaya inovasi harus cerdas dan bertanggung jawab, menyeimbangkan teknologi terkini dengan penggunaan AI yang etis, perlindungan privasi yang kuat, serta pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pasar setempat.

- Bagaimana konsumen Asia Tenggara beradaptasi dengan AI dalam perangkat rumah?

Konsumen di Vietnam menerima teknologi pintar yang mempermudah kehidupan sehari-hari dan menyesuaikan dengan kebiasaan pribadi. Samsung Bespoke AI membuat pengalaman Smart Home menjadi lebih intuitif dan personal, karena perangkat dapat belajar tentang preferensi pengguna atau lingkungan penggunaan dan secara otomatis memberikan rekomendasi resep, mengatur suhu AC, atau mengurangi konsumsi energi.

Ketika dikombinasikan dengan layar, koneksi peralatan menjadi lebih mulus dan intuitif, baik itu mengelola pekerjaan rumah tangga dengan cara yang lebih cerdas atau merawat keluarga dengan lebih baik melalui perencanaan makanan atau pemantauan hewan peliharaan. Kami tidak hanya menghubungkan perangkat, tetapi memperkuat pengalaman pengguna di setiap titik kontak.

- BagaimanaapakahSamsung membuat integrasi AI terjangkau?

Samsung merancang fitur AI seperti AI Energy Mode dalam SmartThings Energy untuk memaksimalkan kinerja peralatan, menghemat energi, dan mengurangi tagihan. Lemari es dan mesin cuci yang dilengkapi dengan AI Energy Mode dapat menghemat hingga 10-70% energi.

Sebagai contoh, mode ini dapat menyesuaikan kecepatan kompresor dan siklus defrost berdasarkan pola penggunaan untuk menghemat hingga 10% penggunaan energi pada kulkas. Untuk mesin cuci jenis drum, menggunakan siklus yang beroperasi dalam Mode Energi AI dapat secara cerdas mengurangi penggunaan energi mesin cuci hingga 70%, berkat Teknologi AI Ecobubble yang mencuci dengan air dingin. Bahkan untuk mesin cuci baru kami yang tidak dilengkapi Mode Energi AI, kami telah meningkatkan teknologinya untuk mencapai peringkat energi yang lebih baik untuk model-model ini.

Visi kami tentang "AI untuk Semua" bertujuan untuk memastikan bahwa inovasi kami memberi manfaat kepada sebanyak mungkin orang. Kemampuan AI terintegrasi dalam berbagai produk, bukan hanya produk premium, sehingga lebih banyak orang dapat menikmati teknologi cerdas yang hemat energi. Baru-baru ini, kami meluncurkan mesin cuci baru yang terjangkau di Vietnam, yaitu Bespoke AI Top Load Washer, yang dilengkapi tiga fungsi AI - AI Wash, AI Energy Mode, dan AI Vibration Reduction Technology Plus (VRT+). Dengan memperkuat kemampuan manufaktur dan R&D lokal serta menyelaraskan perencanaan produk dengan kebutuhan pasar sambil memperkuat saluran distribusi dan memperdalam kemitraan lokal, kami berharap dapat menawarkan inovasi yang bermakna dengan harga kompetitif.

- Bagaimana Samsung memasukkan kebiasaan konsumen Vietnam ke dalam AI?

Lokalisasi memastikan AI memenuhi kebutuhan konsumen Vietnam. Insinyur di Samsung Research and Development Institute Vietnam (SRV) mengembangkan dukungan bahasa Vietnam untuk Galaxy AI, menyelesaikan model dalam empat bulan dan menangani dialek, bahasa gaul, serta pengujian dunia nyata. Insinyur-insinyur ini bukan hanya kontributor tetapi juga co-creators. Mereka bekerja sama dekat dengan pusat R&D global kami di Korea Selatan dan India dalam arsitektur AI, metode pelatihan, dan alat pengujian. Karya mereka memastikan fitur AI kami dibangun dengan mempertimbangkan pengguna Vietnam.

Seiring berkembangnya AI menjadi semakin sentral dalam pengalaman pengguna, kami akan terus berinvestasi dalam bakat lokal dan infrastruktur untuk memastikan teknologi kami mencerminkan bahasa, budaya, dan harapan orang-orang yang menggunakannya.

- Bagaimana Vietnam menjadi pintu masuk bagi Samsung untuk memperluas produk AI di Asia Tenggara dan Oseania?

Vietnam merupakan fondasi strategis untuk manufaktur dan pengembangan riset, termasuk kontribusi terhadap Galaxy AI. Keahlian lokal dan wawasan ini memungkinkan kami mengembangkan dan menyempurnakan fitur yang terintegrasi dengan AI yang relevan dengan pasar-pasar yang sedang berkembang.

Kapasitas manufaktur Vietnam telah menghasilkan lebih dari 2 miliar produk ekosistem Galaxy, termasuk ponsel pintar, tablet, dan perangkat wearable, hingga saat ini. Skala dan kedalaman ini memberi kami keunggulan unik dalam membawa inovasi yang didukung AI ke pasar secara cepat dan efisien.

- Wilayah-wilayah mana yang harus Vietnam fokuskan untuk menjadi pusat teknologi regional?

Investasi berkelanjutan dalam sumber daya manusia, infrastruktur digital, dan inovasi sangat penting untuk mempertahankan kemajuan yang kuat Vietnam dalam transformasi digital. Inisiatif pemerintah yang mendorong teknologi dan pendidikan memberikan dasar yang kokoh untuk pertumbuhan jangka panjang. Samsung akan mendukung Vietnam dalam perjalanan ini melalui kemitraan, program pelatihan, dan inisiatif bagi pemuda.

- Bagaimana outlook dari ekosistem inovasi Vietnam?

Ekosistem inovasi Vietnam sedang memperoleh momentum nyata, didukung oleh inisiatif pemerintah, scene startup yang berkembang, dan kemitraan teknologi global. Program seperti Techfest, pendukung startup AI, dan pelatihan tenaga kerja membantu Vietnam meningkatkan peringkat inovasi global dan menarik investor.

- Bagaimana hubungan Samsung dengan Vietnam akan berkembang dalam lima tahun ke depan?

Samsung dan Vietnam memiliki kemitraan yang berlangsung selama lebih dari tiga dekade, dengan Samsung sebagai investor asing terbesar (23,2 miliar dolar AS). SRV saat ini menangani ponsel, laptop, dan peralatan jaringan, memimpin proyek-proyek dalam desain perangkat keras, perangkat lunak, dan mekanik, termasuk pengujian kualitas jaringan untuk 35 penyedia layanan global.

Kami juga melakukan investasi dalam transformasi hijau dengan proyek surya atap di pabrik Bac Ninh dan Ho Chi Minh, mengurangi jejak karbon kami. Inisiatif seperti kerja sama pabrik cerdas meningkatkan kompetitif supplier lokal dan mengintegrasikannya ke dalam rantai nilai global.

Samsung tetap berkomitmen untuk bekerja sama erat dengan pemerintah Vietnam dan mitra setempat dalam menghadapi tantangan dan berkontribusi terhadap perjalanan inovasi teknologi berkelanjutan jangka panjang negara tersebut.